市场化运营领先，长城物业品牌价值增至39.8亿元

9月14日，由中国房地产TOP10研究组主办的“2017中国房地产品牌价值研究”成果发布会在北京雁栖湖会议中心隆重举行。“2017中国房地产品牌价值研究”与“2017中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。

集团副总裁肖家锐先生受邀出席论坛并领奖

长城物业凭借较高的客户满意度，强大的企业综合实力，强劲的品牌号召力及广泛的品牌影响力荣获“2017中国物业服务市场化运营领先品牌企业”，品牌价值实现大幅增长，较去年增长了32%，达到39.8亿元。

长城物业获奖证书

“市场化运营领先”一直是长城物业最为业界所熟知的标签。自1998年实行内部员工持股改制，长城物业就彻底走上了市场化运营道路。在市场化的快速发展中，长城物业不拘泥于形式，不讲究教条主义，提倡“用心做事，琢磨穷理”，以“敢为天下先”的胆魄和专注实干的精神，用实际行动创造了业内的多个“领先”。

·1994年，自主开发了一款单机版收费软件，在业内第一个实现电脑化收费。

·1995年，与思源软件公司合作，开发了业内第一个网络版物业管理软件。

·1997年，在业内率先通过ISO9002质量保证体系认证，并建立了相对系统的顾客满意度测评方式。

·1998年，业内率先通过TCS小组活动提升服务品质。

·2002年，探索基于酬金制的“阳光物管模式”，开创了社区业主自治的先河。

·2003年，业内率先引入质量功能展开（QFD）工具增加满足顾客的呼声的保证。

·2005年，率先在业内提出将服务产品划分为核心服务产品、形式服务产品、延伸服务产品的“物业管理服务产品结构”概念。

·2007年，业内率先系统性地招聘大学应届毕业生，建立完整的应届大学生培养机制，形成“遇见未来”计划。

·2007年，加入国际金钥匙组织，是率先将高端礼宾服务引入物业行业的企业。

·2008年，为北京奥运会奥运村提供服务，成为国内首家奥运会物业服务提供商，零投诉的服务得到奥委会主任罗格的表扬。

·2009年，率先同科特勒咨询公司进行品牌研究，成为中国第一家建立品牌模型的物业管理企业。

·2011年，长城物业在物业管理行业率先全面启动了“阿米巴计划”。

·2012年，长城物业率先在行业内提出“云物业服务”概念，同时，开始打造一应云智慧平台。

·2014年，首创“一应云智慧平台”，并以平台为基础，进行组织重构，在传统物业管理业务基础上，大力开展社区商务业务。

·2015年，率先实行网格化管理，打造物业管理的管家服务模式。

·2016年，率先建立物业管理企业内部的“职业资格认证”体系，将各专业组的专业能力划分为“初级、中级、高级”三个等级，并与薪酬绩效体系打通，公司内部实行持证上岗。

以梦为马，不负韶华。随着市场化运营领先的优势与品牌价值的不断增长，长城物业，“让社区变得更美好”的梦想，在而立之年，愈加坚定！

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