邮储银行:金融服务不停歇线上金融暖人心
来源:中国网 发布时间:2020-02-15 09:01 作者:苏婉蓉 关键词:银行,金融,金融,银行 阅读量:14378
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来, 为帮助广大居民足不出户办理金融业务,中国邮政储蓄银行积极提供丰富的线上金融服务,不断提升服务的便捷性和可得性,为百姓排忧解难,为疫情防控助力。
加强引导 为客户线上办业务
“完全是线上审批,录入的内容也清晰简单,10分钟不到就出审批结果,真的很方便!”收到贷款审批通过的短信通知后,苏老板对邮储银行线上贷款“极速贷”赞不绝口。
苏老板在广东省广州市越秀区经营电子设备批发零售生意,春节前后原本是销售旺季,但是今年生意受到疫情影响,而又急需给工人发放工资。这期间,苏老板刚好看到邮储银行“极速贷”的宣传。抱着试一试的态度,苏老板申请了“极速贷”,从贷款申请到审批通过前后不到10分钟,便成功获得抵押贷款授信350万元,并于次日签署合同。
这只是邮储银行加强疫情期间线上金融服务的一个缩影。自新冠肺炎疫情发生后,邮储银行进一步加强线上金融服务,并发布了一系列的服务指南,邮储银行各分支机构迅速行动,结合实际情况积极宣传引导客户使用线上渠道办理业务,减少客户外出频次,助力疫情防控。
暖心服务 为百姓排忧解难
疫情期间,邮储银行针对不同人群的差异化需求,推出多项有针对性的贴心举措和暖心服务,为受疫情影响的百姓排忧解困。
目前,该平台已经集结超过2.3万余位专业医生,可迅速响应百姓的问诊需求。该平台还为百姓提供了专业安全的线上购药及送药上门服务,并专门针对医护人员开设了“心理关怀专属通道”,帮助医护人员缓解心理压力,以贴心细致的服务助力疫情防控。
此外,邮储银行开放式缴费平台可为客户提供水费、电费、取暖费、燃气费、物业费、学费等多种线上缴费服务,满足客户足不出户便可完成缴费的需求。
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