百果园小程序用户数超2400万获小程序行业“奥斯卡”奖

正如百果园集团运营中心总监孙鹏在演讲中所说，“小程序是社区零售业态中，社群和社交商业模式最佳的载体，让线下零售能够快速插上电商的翅膀。”

运营18个月用户数超2100万“百果园+”小程序做了点啥？

2019年上半年《小程序行业发展白皮书》中指出：“小程序的出现改变了互联网流量格局，开发者成功地将各超级App公域流量向私域流量转变，产品获客成本再创新低，正是属于小程序开发者变现的黄金时代。”

在此基础上，百果园对线上商城、线下门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素进行重点布局，重构人、货、场等商业元素，打造去中心化的新零售体系。

升级用户体验重点发力流量裂变

下一步，“百果园+”将在社交方向进一步升级。一是升级门店，更好地实现在线化、数字化。完善升级会员码识别、扫码购、扫码溯源等工具；二是在会员营销服务方面加大投入。如社群营销、商品智能推荐等，提升用户体验。

社交流量层面，百果园方面则透露，将利用自身的社交优势，在社交和流量产品上深入挖掘，使所有运营围绕流量的裂变来实现，同时考虑进行游戏化思维的尝试。

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