618和11·11双峰鼎立京东将开放战略进行到底

近几年来，电商造节五花八门，但是看似复杂的市场无论多么鱼龙混杂，归根结底仍是头部之间的竞争。

据《中国电商大促新趋势报告：品质、科技重塑狂欢节》显示，经过十几年的沉淀与积累，6.18与 11.11已经成为网购消费者年中及年尾的两大购物狂欢盛典，报告显示：6.18与11.11大促成为消费者最期待的电商大促，同时从销售数据也显示出，6月与11月的订单量迎来两个明显的销售高峰。毫无疑问，每年6月、11月的两大购物节已成为消费者新的购物习惯，消费者的需求释放也越来越集中。

5月25日，京东一年一度的“618”年中大促正式拉开序幕，与往年京东618活动不同的是，今年的618活动去掉了“京东”两个字，京东希望将“618”打造成一个全社会可用的开放品牌。在京东开放的态度背后，业内人士认为其标志着中国零售已经形成了618和11.11双峰鼎立的格局。

不过这两大节日又有所区别，消费者在618期间最关注的是品质、品牌和价格；而在双11期间则更关注价格、物流、售后服务。

正如京东集团CMO徐雷所说，今年的618或将成为整个中国零售的分水岭。“过去的零售始终围绕的是便宜和便捷，而未来的零售在消费变革和技术进步的双重作用下，消费场景将不再局限于单一的渠道，而是延伸到无处不在的线上线下空间。消费者的关注点从性价比等理性判断转向彰显个性的情感溯求，从被动接受服务走向主动参与。零售的消费者时代正在真正到来！”

正是基于对未来零售格局的判断，今年的618，京东将变革新的玩法。

具体来讲，从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手，全面联动线上线下、引入消费者的参与和品牌商的协同。

京东集团副总裁韩瑞表示，这五个方面体现了京东在618整体组织思路上的变化。首先是由单纯的品类驱动转变为了消费者驱动，将消费者的参与感摆在了第一位；其次是与品牌商由单纯的采购和供应关系，变成了协同合作关系，充分调动发挥了品牌商的势能。第三是京东的角色由输出流量资源变成了分享能力，让线上线下的合作伙伴都有了广泛参与、借力618的机会。最后就是618的整体组织，由过去的经验主导变成了技术驱动，不再由个人决定为用户推荐什么商品、采购什么商品，而是更多凭借大数据和人工智能进行推荐。

徐雷认为，京东在618玩法上的转变，背后则是京东由渠道商向零售基础设计服务商角色的转变，这也是京东在未来零售中的全新定位。

“过去几年的618，京东的角色更多是一种价值传导，通过仓配合一的供应链体系将最好的商品以最优的服务提供给消费者。但从今年开始，京东将更看重与不同合作伙伴之间的价值协同，无论是我们的物流、营销、金融还是数据，我们都会全面的向合作伙伴开放，术业有专攻，通过协同产生1+1>2的效应。”

过去一年京东已经开放了包括物流、数据、金融、商品、营销、技术在内的诸多能力，均取得了良好的成效，京东成为零售业“水电煤气”的趋势已是行业共识。以京东开普勒为例，截止2016年12月初，京东开普勒已合作商家近百家，囊括各种移动应用，触达用户规模超过2.2亿。

虽然此前阿里在成功打造双11品牌之后，曾经发律师函给京东等行业内竞争对手，禁止其使用双11标识。但徐雷公开宣布欢迎全行业都来使用618标识。“618是一个符号，我希望它代表的不仅仅是全民年中购物节这样一个零售的盛会，更代表的是京东的开放精神和与社会上所有企业实现包容性共同成长的愿景。”徐雷表示，所以京东决定将永远、无偿、绝不排他的授权包括竞争友商在内的所有企业使用618的品牌标识和形象，一起促进中国零售迎来新的时代。

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