安徽之窗|安徽信息网
当前位置: 安徽之窗 > 房产

消费者重返实体店零售业后半场看点在线下

来源:安徽之窗    发布时间:2017-06-06 09:28   作者:如思   

近日,普华永道公布了“2017年全球零售报告”。这份基于全球29个国家的2.4万名消费者数据产生的调研报告揭露出:实体店的购物热度正在回升,这样一个趋势。

报告显示,2013年~2017年,每周至少去实体店购物一次的消费者比例呈现“U”型发展。2013年,每周至少去实体店购物一次的消费者比例为42%,然后逐年下降,然而在2016、2107这两年这一比例开始回升。到目前为止,每周至少去实体店购物一次的消费者比例为41%,接近2013年的水平。

这一数据表明,消费者正在“重返实体店”。与之相对的是,消费者通过PC端下单的传统电商渠道的购买频次正在放缓,自2013年达到峰值以后,开始趋于平缓。

消费者重返实体店零售业后半场看点在线下

此前时有实体零售企业家声称线上线下再平衡的时机已经到来,而现在这份报告证实了这一“拐点”的存在。其中最值得关注的两个变化是电商的增长速度正在放缓,对实体店的冲击开始“触底反弹”;其次,实体店“兼收并蓄”、不断转型,已经与当初的模式不可同日而语。

消费者重返实体店背后,另一个变量就是实体店也在不断进化。特别是在这两年里,实体店的创新可谓异彩纷呈。首先实体店进一步提升客户体验,实体店将线下优势发挥到了极致。业界的一个共识就是,实体店要与电商实现差异化竞争,就必须在体验上下功夫。这两年,实体店在客户体验提升上面可谓不惜血本,不仅在门店升级改造,硬件上的投入不遗余力,甚至“脑洞大开”,利用最新科学技术,创造出别具一格的“新物种”。

消费者重返实体店零售业后半场看点在线下

以龙湖长楹天街为例,圣诞期间打造出了全北京(楼盘)最有情怀的糖果空间,该区域划分为70,80,90三个不同年代的空间,每个空间都用糖果元素展现了儿时的记忆,有甜蜜小卖部、留言墙、懒人沙发区、池塘边的秋千、70/80/90互动拍照区等,从视觉呈现和互动体验上唤醒了消费者的记忆,成为兼具主题、话题和人文关怀的生活方式中心。

2017年龙湖继续扩展北京版图,继东部及南部天街之后,以多年的商业运营眼光,择址长安街西沿线,再造天街,解决该区域商业综合体匮乏、且体验一般的购物现状。目前客户购物出行距离普遍较远,时间成本高,龙湖天街的进驻,为京西客户带来全新的线下购物体验。且2017年年底西长安街沿线及S1号线将正式开通,届时长安街上或将形成又一地铁商圈,其价值不言而喻。

龙湖以长跑者的心态稳扎稳打,扩展地域版图的同时,更通过多种创新手法打造满足消费者高品质、多元化生活方式的平台。

站点精选

时隔3个月南京土地市场“开仓放粮”再推11块地
时隔3个月南京土地市场“开仓放粮”再推11块地

中新网南京6月2日电(记者朱晓颖)南京土地市场在沉寂3个月后再度“开仓放粮”。南京市国土资源局2日一早在官网挂出国有土地使用权公开出让公告,11块地静待竞买人。...